Ik heb een nieuwe telefoon, hoe kan ik opnieuw toegang krijgen tot de app?

Indien de app is overgezet van je oude telefoon naar de nieuwe, raden wij aan de app eerst te verwijderen en opnieuw te downloaden uit de App Store of Play Store. Het kan voorkomen dat niet alle gegevens zijn overgezet, wat fouten kan veroorzaken.

Wanneer de mySmartControl-app opnieuw is gedownload, kun je inloggen met jouw mySmartControl-app-account. Klik na het downloaden op de optie “Aanmelden” en log in met je app-account.

Eenmaal aangemeld, stel je een pincode in. Hierna worden de gegevens opnieuw geladen en kun je de mySmartControl-app gebruiken zoals verwacht.